Beantwoord

Verlengen lukt niet

Forum|Forum|6 years ago
February 11, 2020
3 reacties
90 keer bekeken

Kirsten2711
Nieuwkomer

Goedemiddag,

Kan iemand mij helpen met het volgende. Ik krijg de optie '’ verlengen '’ omdat het weer zover is en vul mijn mobiele nummer in maar krijg geen sms met verificatiecode. Als ik gewoon een nieuw abonnement ga bestellen kom ik weer uit op '’ check of je kan verlengen'’ omdat ik mijn nummer wil behouden en kan dus niet verder vanwege die code. Telefoon heb ik al aan en uitgezet.

Admin: titel aangevuld i.v.m. vindbaarheid

Beste antwoord door Bart van KPN

Hoi @Kirsten2711, ik zie dat het inmiddels is gelukt om jouw abonnement te verlengen. :) Heel veel plezier ervan gewenst.

Mocht je er vragen over krijgen, dan horen wij graag van je.

Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

A

Anonymous
Forum|Forum|6 years ago
February 11, 2020

Hallo @Kirsten2711 , dat je de optie verlengen krijgt wil niet zeggen dat je ook moet verlengen.

Als je tevreden bent met je huidige abo kun je het gewoon zo laten als het is, met dit verschil dat je na de vaste contractdatum per maand op kunt zeggen.

Als het verlengingsaanbod beter is dan wat je nu hebt kun je overwegen te verlengen.