Skip to main content
Beantwoord

verlengen met extra gb

  • April 12, 2021
  • 2 reacties
  • 151 keer bekeken
F
Nieuwkomer

Geachte,

Ik kan momenteel mijn abonnement verlengen. Nu heb ik vanaf Februari - als trouwe klant - maandelijks 20 gb internet cadeau gekregen. Als ik verleng met Sim only of met een ander toestel neem ik deze 20gb dan mee? Dan kan ik evt een andere bundel kiezen.

Daarnaast heb ik automatische maandelijkse online aankopen bij mijn factuur. Ik neem aan dat deze ook automatisch meegaan als ik verleng?

hoor het graag. Fijne dag toegewenst. Groetjes, Jamie

Beste antwoord door Jeroen van KPN

Als ik verleng met Sim only of met een ander toestel neem ik deze 20gb dan mee?

Nee. Deze zijn toegevoegd aan je huidige abonnement om de inhoud t.o.v. de prijs eerlijker te maken t.o.v. de huidige abonnementen. Vroeger betaalde je meer voor minder. Dat is met die 20 GB gelijkgetrokken. Bij een nieuw abo zit dat er dus niet bij.

Daarnaast heb ik automatische maandelijkse online aankopen bij mijn factuur. Ik neem aan dat deze ook automatisch meegaan als ik verleng?

Dat kan met de huidige abonnementen ook. Of dat automatisch mee gaat weet ik niet. 

 

Hallo en welkom op het forum @fcjamie. Zie dat @PeterG al je vragen een goed eind op weg beantwoord heeft. Ter aanvulling kan ik je melden dat als je nu Online aankopen via de factuur aan hebt staan, dat blijft behouden bij een verlenging. Hoef je niet nog een keer aan te zetten.

    Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

    2 reacties

    PeterG
    Superuser
    Forum|alt.badge.img+35
    • PeterG
    • April 12, 2021

    Als ik verleng met Sim only of met een ander toestel neem ik deze 20gb dan mee?

    Nee. Deze zijn toegevoegd aan je huidige abonnement om de inhoud t.o.v. de prijs eerlijker te maken t.o.v. de huidige abonnementen. Vroeger betaalde je meer voor minder. Dat is met die 20 GB gelijkgetrokken. Bij een nieuw abo zit dat er dus niet bij.

    Daarnaast heb ik automatische maandelijkse online aankopen bij mijn factuur. Ik neem aan dat deze ook automatisch meegaan als ik verleng?

    Dat kan met de huidige abonnementen ook. Of dat automatisch mee gaat weet ik niet. 

    Groeten, Peter. KPN-klant 🐱. Samsung 📺 (2019, 43"); TV+ DIW7022; modem V10; 2 x smart-tv app: Nokia 8000 en Chromecast Google-TV 4k; 📱 Samsung S25 FE.
    Jeroen van KPN
    Moderator
    Forum|alt.badge.img+22
    • Jeroen van KPN
    • Moderator
    • Antwoord
    • April 12, 2021

    Als ik verleng met Sim only of met een ander toestel neem ik deze 20gb dan mee?

    Nee. Deze zijn toegevoegd aan je huidige abonnement om de inhoud t.o.v. de prijs eerlijker te maken t.o.v. de huidige abonnementen. Vroeger betaalde je meer voor minder. Dat is met die 20 GB gelijkgetrokken. Bij een nieuw abo zit dat er dus niet bij.

    Daarnaast heb ik automatische maandelijkse online aankopen bij mijn factuur. Ik neem aan dat deze ook automatisch meegaan als ik verleng?

    Dat kan met de huidige abonnementen ook. Of dat automatisch mee gaat weet ik niet. 

     

    Hallo en welkom op het forum @fcjamie. Zie dat @PeterG al je vragen een goed eind op weg beantwoord heeft. Ter aanvulling kan ik je melden dat als je nu Online aankopen via de factuur aan hebt staan, dat blijft behouden bij een verlenging. Hoef je niet nog een keer aan te zetten.

    Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.

    De Kennisbank

    Heb je vragen over diensten, producten of wil je weten hoe je modeminstellingen verandert? Vind het antwoord op de meest gestelde vragen in onze Kennisbank

    ...

    Community voorwaardenAccessibility statement