Skip to main content
Beantwoord

Verlengen mobiel abonnement lukt niet

  • September 30, 2021
  • 1 reactie
  • 58 keer bekeken

Volgens de Mijn KPN app kan ik mijn telefoon abonnement verlegen; echter als ik mijn nummer op de site in toets zegt die dat dit nog niet mogelijk is.

 

Iemand die dit probleem vaker heeft gehad?

Beste antwoord door Anonymous

Hallo @lukieluka binnen 120 dagen voor einde contract mag je verlengen, maar dat hoeft niet.

Als het online of via de app niet lukt gewoon even bellen met 0800 0402.

Als het aanbod je niet aanstaat verleng je gewoon niet en laat je alles zoals het is. Je vaste contract wordt dan omgezet naar een contract voor onbepaalde tijd met de opzegtermijn van 1 maand.

 

Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

1 reactie

  • Antwoord
  • September 30, 2021

Hallo @lukieluka binnen 120 dagen voor einde contract mag je verlengen, maar dat hoeft niet.

Als het online of via de app niet lukt gewoon even bellen met 0800 0402.

Als het aanbod je niet aanstaat verleng je gewoon niet en laat je alles zoals het is. Je vaste contract wordt dan omgezet naar een contract voor onbepaalde tijd met de opzegtermijn van 1 maand.