Skip to main content

Volgens de Mijn KPN app kan ik mijn telefoon abonnement verlegen; echter als ik mijn nummer op de site in toets zegt die dat dit nog niet mogelijk is.

 

Iemand die dit probleem vaker heeft gehad?

Hallo @lukieluka binnen 120 dagen voor einde contract mag je verlengen, maar dat hoeft niet.

Als het online of via de app niet lukt gewoon even bellen met 0800 0402.

Als het aanbod je niet aanstaat verleng je gewoon niet en laat je alles zoals het is. Je vaste contract wordt dan omgezet naar een contract voor onbepaalde tijd met de opzegtermijn van 1 maand.