Verlengen na vroegtijdig aflossen toestelkrediet

Question

Goedemiddag,Uit verschillende reacties op het Forum lees ik dat het mogelijk is om vroegtijdig het toestelkrediet in te lossen, waardoor het mogelijk is om m.i.v. de daaropvolgende maand opnieuw te verlengen met een nieuw toestel. Overigens vertelde een medewerker van KPN mij telefonisch dat bovenstaande niet mogelijk is. Wat is nu de juiste informatie?En wat gebeurd er dan met het huidige abonnement? Stel dat het huidige contract loopt t/m september 2021 en er wordt deze maand afgelost en m.i.v. december verlengd. Per wanneer gaat dan het ‘sim-only’ abonnement over in een abonnement met toestel? Per oktober 2021?

Jeroen van KPN · Accepted Answer

Welkom op het forum @HoesV. Als jij ervoor kiest het toestelkrediet vroegtijdig af te lossen dan zal nadat de betaling verwerkt is, het abonnement omgezet worden naar een sim only. Aan de looptijd wijzigt niets. Een sim only abonnement kun je echter weer openbreken en ervoor kiezen vroegtijdig te verlengen naar een nieuw abonnement met daarbij een nieuw toestel. Per et moment dat je het nieuwe toestel dan hebt, gaat er een nieuw contract in met een nieuwe looptijd.
Het openbreken van een sim only abonnement kan echter alleen via de KPN winkel of via 0800-0402 (het nummer van de klantenservice).

De Kennisbank

Meld je aan

Welkom

Bestand scannen voor virussen

Dit bestand kan niet worden gedownload