Skip to main content

Goedemiddag, 

ik kreeg vorige week ongeveer een bericht dat ik mijn mobiel kon verlengen. Omdat het 4 maanden van te voren dus al kon. 
 

nu probeer ik telkens te verlengen maar geeft ie aan dat ik nog niet kan verlengen en zie ik ook geen datum waarop dat wel kan. 
 

ik krijg wel telkens mail en berichten dat ik al kan verlengen en wanneer ik dat probeer zegt de site op het moment dat ik de mobiel wil bestellen dat het niet kan.

Hallo @Lfd , in MijnKPN, rubriek producten/mobiel kun je precies zien tot wanneer je contract loopt en vanaf wanneer je kunt verlengen en binnen MijnKPN kun je dan meteen het aanbod zien.

 


Hallo @Lfd Hoe is het nu? Is het al gelukt? Je kunt ook altijd even contact opnemen met de klantenservice, men kan dan direct met je meekijken,