Hallo @geraldo1988 ,

Als jij een mobiel abonnement hebt bij KPN, dan kun je vanaf 120 dagen voor je einddatum contract een verlenging aanvragen. 
 

Dit kun je telefonisch regelen via 0800-0402, maar ook bv via Mijn KPN of in de KPN-winkel. 
 

Is het zo duidelijk of loop je tegen een ander probleem aan? 

Hoi @geraldo1988, Welkom bij onze community. Excuses voor de late reactie van ons. Ik begrijp nog niet helemaal wat je bedoeld. Waar krijg je te horen of te zien dat je je abonnement niet kunt verlengen? 
Zoals Noordzee al aangeeft kun je maximaal 120 dagen voor de einddatum van je contract je abonnement verlengen. 
Ik ben benieuwd of wij je nog kunnen helpen. Laat je het weten als dit zo is? 

@geraldo1988 Hoi! Ik heb niets meer van je gehoord dus ga ik ervan uit dat je het via een andere weg hebt geregeld. Anders hoor ik het graag!