Skip to main content
Beantwoord

Verlenging van mijn abonnement is aangevraagd door mijn bewindvoerder, wanneer hoor ik er wat over?

  • December 7, 2022
  • 3 reacties
  • 70 keer bekeken
T
Nieuwkomer

Goede morgen,

Mijn abonnement met toestel mog verlengt worden. Dit is allemaal ingevuld en toegestuurd naar jullie door mijn bewindvoerder. Hoelang duurt het voor dat het in behandeling word genomen. En wij daar een reactie op krijgen. Groet Tessa 

Beste antwoord door Denise van KPN

Hallo @Tes12345, welkom op het KPN Forum!

Ik begrijp dat je graag meer informatie wilt over de verlenging die door jouw bewindvoerder is aangevraagd.

Ik kan voor je controleren of de aanvraag goed is doorgekomen. Maar als dit niet het geval is, dan zal de bewindvoerder opnieuw contact met ons op moeten nemen om dit alsnog in orde te maken. Je kunt eventueel dus ook direct de bewindvoerder vragen.

Mocht je toch willen dat ik het voor je nakijk, dan wil ik je vragen je forumprofiel aan te vullen met jouw 06-nummer, postcode, huisnummer, geboortedatum en klantnummer. Jouw mobiele nummer kan je invullen onder ‘persoonlijke opmerkingen’. De gegevens in jouw profiel zijn alleen zichtbaar voor jou en de moderators. Geef je hier een seintje als je jouw profiel hebt ingevuld?

Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

3 reacties

Noordzee
Superuser
Forum|alt.badge.img+32
  • Noordzee
  • Superuser
  • December 7, 2022

Hallo @Tes12345 ,

Over het algemeen binnen twee werkdagen. In die periode worden controles gedaan op de kredietwaardigheid en mogelijk op de beschikbaarheid van een nieuw gewenst toestel. 

Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.
T
Nieuwkomer
  • Tes12345
  • Auteur
  • Nieuwkomer
  • December 7, 2022

Beste noordzee, 

Het is al meer dan een week geleden. Kunnen jullie checken hoe het er mee staat. Groet,

Tessa

Denise van KPN
Moderator
Forum|alt.badge.img+20
  • Denise van KPN
  • Moderator
  • Antwoord
  • December 12, 2022

Hallo @Tes12345, welkom op het KPN Forum!

Ik begrijp dat je graag meer informatie wilt over de verlenging die door jouw bewindvoerder is aangevraagd.

Ik kan voor je controleren of de aanvraag goed is doorgekomen. Maar als dit niet het geval is, dan zal de bewindvoerder opnieuw contact met ons op moeten nemen om dit alsnog in orde te maken. Je kunt eventueel dus ook direct de bewindvoerder vragen.

Mocht je toch willen dat ik het voor je nakijk, dan wil ik je vragen je forumprofiel aan te vullen met jouw 06-nummer, postcode, huisnummer, geboortedatum en klantnummer. Jouw mobiele nummer kan je invullen onder ‘persoonlijke opmerkingen’. De gegevens in jouw profiel zijn alleen zichtbaar voor jou en de moderators. Geef je hier een seintje als je jouw profiel hebt ingevuld?

“Bury my bones in the midnight soil, plant them shallow and water them deep, and in my place will grow a feral rose, soft red petals hiding sharp white teeth.” ― V.E. Schwab, Bury Our Bones in the Midnight Soil

De Kennisbank

Heb je vragen over diensten, producten of wil je weten hoe je modeminstellingen verandert? Vind het antwoord op de meest gestelde vragen in onze Kennisbank

...

Community voorwaardenAccessibility statement