Hallo,

Al jaren een tevreden klant bij Telfort zakelijk geweest, overgenomen door KPN. Er zou niets veranderen.… ben ik het bezit van 3 mobiele nummers, 1 ervan kan ik verlengen. Vandaag gechat/gebeld met KPN. Ik ontvang een ‘aanbieding’ die minimaal 500€ duurder is dan bijvoorbeeld Tele2 of andere aanbieders met 5Gb minder internet en toestel 30€ goedkoper.

Kan toch niet waar zijn… gebeld, 3 x doorverbonden en bij de laatste medewerker van KPN, ik kan u doorverbinden met een medewerker voor consumenten, die kunnen u misschien een goedkopere aanbieding geven! Dat is nou service en kwaliteit waar zogenaamd meer moet voor worden betaald?! Klant ziet er niets voor terug, moet alleen meer betalen tov Telfort.

KPN, bedankt voor de uitstekende service

Ga nu shoppen bij de andere providers.

gr.

Marcel