Skip to main content
Beantwoord

Verlening abonnement

  • April 1, 2021
  • 14 reacties
  • 122 keer bekeken

Zie nu dat mijn contract zonder mijn mede weten is verlengd. Dit is niet de bedoeling!!

Hoe gaan we dit oplossen?

Hoorchet graag van u

L de Vries

Klantnummer *********

Beste antwoord door Maja van KPN

Bedankt @Leonie54 :slight_smile:

Ik zie dat je abonnement in is gegaan op 30-06-2020 waardoor de einddatum van je contract staat op 29-06-2022. Dat houdt in dat  je verlengbaar bent per 02-03-2022.

Je nummer is nu dus niet maandelijks opzegbaar, pas ná 30-06-2022kan je abonnement opgezegd worden.

Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

14 reacties

Joep1965
Superuser
Forum|alt.badge.img+20
  • Superuser
  • April 1, 2021

Uw contract wordt nooit verlengd als u dat zelf niet doet maar loopt door en wordt maandelijks opzegbaar. 


  • Auteur
  • Deelnemer
  • April 1, 2021

Gaat omeen sim only


Joep1965
Superuser
Forum|alt.badge.img+20
  • Superuser
  • April 1, 2021

Hoe is het verlengt dan?? Een sim only stopt niet automatisch na een jaar.


  • Auteur
  • Deelnemer
  • April 1, 2021

In mijn overzicht staat dat het 2 maart j.l verlengd is naar maart 2022


  • Auteur
  • Deelnemer
  • April 1, 2021

Maar oké dan gan regel ik wel dat wel met maand opzegtermijn. 

Dank voor u reactie!

Vr groet,

L de Vries.


Maja van KPN
Moderator
Forum|alt.badge.img+23

Hi @Leonie54,

Staat er in het overzicht dat je hébt verlengd? Of staat er wellicht dat je kúnt verlengen vanaf 2 maart 2022? Zou je dit eens goed kunnen controleren? :slight_smile:


  • Auteur
  • Deelnemer
  • April 6, 2021

Begrijp ik het nu goed dat mijn abonnement per maand opzegbaar is?

Mij is namelijk vrijdag medegedeeld dat ik er tot 30 juni 2022 aan vast zit, watvik overigens zeer opmerkelijk vind hoor.

 

Vr groet

L de Vries


Maja van KPN
Moderator
Forum|alt.badge.img+23

Zou je je gegevens in willen vullen in je profiel en hier een seintje geven als je dat hebt gedaan @Leonie54 ? Je mag het mobiele nummer waar het om gaat, in het opmerkingenveld noteren. Dan kan ik even kijken hoe het precies zit met jouw abonnement!


  • Auteur
  • Deelnemer
  • April 6, 2021

Hoi Maja,

 

Heb de gegevens in gevuld hoor!

 

Gr Leonie54


  • Auteur
  • Deelnemer
  • April 6, 2021

Sorry Maja mijn klantnummer is ***

 

Leonie54

 

Admin: gegevens verwijderd i.v.m. privacy


  • Auteur
  • Deelnemer
  • April 7, 2021

?


Maja van KPN
Moderator
Forum|alt.badge.img+23
  • Moderator
  • Antwoord
  • April 7, 2021

Bedankt @Leonie54 :slight_smile:

Ik zie dat je abonnement in is gegaan op 30-06-2020 waardoor de einddatum van je contract staat op 29-06-2022. Dat houdt in dat  je verlengbaar bent per 02-03-2022.

Je nummer is nu dus niet maandelijks opzegbaar, pas ná 30-06-2022kan je abonnement opgezegd worden.


  • Auteur
  • Deelnemer
  • April 7, 2021

Bedankt voor je moeite Maja!

 

Vr groet,

Leonie54 


Maja van KPN
Moderator
Forum|alt.badge.img+23

Graag gedaan!