Ik heb zelf 2 facturen betaald en een factuur, die (op de achterzijde) het totaal van de 2 facturen samen was.
vb 10+10 euro en een factuur van 20 euro.
Wordt dit geld nu teruggestort om dat om verschillende bedragen/ facturen gaat?
De KPN chat is echt niet te vinden, ondanks tip hoe wel te vinden. In een wirwar van onderwerpen en vragen kan ik niet eens fatsoenlijk een nummer vinden van de Klantenservice. Na lang zoeken notabene, klantenservice is echt waardeloos als je 35 minuten in de wacht staat.
Help iemand?
Bladzijde 1 / 1
Hallo
Bel vanaf 8.00 met 0800-0402. Spreek in “collections”. Daar kunnen ze jou verder helpen.
De chat bestaat al geruime tijd niet meer.
Heb je daadwerkelijk te veel betaald? Dan wordt de teveel betaalde kosten uiteraard terugbetaald. Dat kan echter enkele weken duren.
Reageer
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.