Skip to main content
Beantwoord

Vervangend aankoopbewijs

  • October 1, 2020
  • 1 reactie
  • 26 keer bekeken
T
Nieuwkomer

Beste,

 

Graag wil ik vervangend aankoopbewijs van mijn abonnementen opvragen van de periode 2011- 2017 (mijn laatste contract hbe ik wel nog in mijn mail).

Dit mag naar mij gemaild worden (mail in mijn profiel).

 

En anders hoor ik graag hoe ik hier aan kom.

 

Alvast dank.

Beste antwoord door Bart_

Hallo @TimKru Welkom hier en goed dat je het navraagt. Ik ga er vanuit dat je het hebt over het opvragen van kopieën van je contracten, klopt dat? Ik kan je dit niet mailen, je zult het zelf moeten aanvragen. Dat werkt als volgt: 

 

Verzoeken voor het opvragen van een kopie dossier kunnen je sturen naar:

  • KPN Mobiel
    t.a.v. CMU / Team 1
    inzake opvragen dossier
    Postbus 13500
    9700 EG Groningen


In dit verzoek moeten de volgende gegevens staan: 

  • Naam
  • Adres
  • Mobiel nummer en klantnummer waarop het verzoek betrekking heeft.
    • Bij meerdere producten/aansluitingen dienen alle producten/aansluitingen vermeld te worden.
  • Een duidelijke omschrijving van het exacte verzoek
  • Kopie van geldig legitimatiebewijs
    • LET OP: bij het versturen van een kopie van het legitimatiebewijs kun je gebruik maken van de KopieID app. Deze app schermt persoonlijke gegevens af. Via www.rijksoverheid.nl kan deze app gedownload worden.
    Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

    1 reactie

    Bart_
    Wijsgeer
    Forum|alt.badge.img+20
    • Bart_
    • Oud Moderator
    • Antwoord
    • October 6, 2020

    Hallo @TimKru Welkom hier en goed dat je het navraagt. Ik ga er vanuit dat je het hebt over het opvragen van kopieën van je contracten, klopt dat? Ik kan je dit niet mailen, je zult het zelf moeten aanvragen. Dat werkt als volgt: 

     

    Verzoeken voor het opvragen van een kopie dossier kunnen je sturen naar:

    • KPN Mobiel
      t.a.v. CMU / Team 1
      inzake opvragen dossier
      Postbus 13500
      9700 EG Groningen


    In dit verzoek moeten de volgende gegevens staan: 

    • Naam
    • Adres
    • Mobiel nummer en klantnummer waarop het verzoek betrekking heeft.
      • Bij meerdere producten/aansluitingen dienen alle producten/aansluitingen vermeld te worden.
    • Een duidelijke omschrijving van het exacte verzoek
    • Kopie van geldig legitimatiebewijs
      • LET OP: bij het versturen van een kopie van het legitimatiebewijs kun je gebruik maken van de KopieID app. Deze app schermt persoonlijke gegevens af. Via www.rijksoverheid.nl kan deze app gedownload worden.
    Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.

    De Kennisbank

    Heb je vragen over diensten, producten of wil je weten hoe je modeminstellingen verandert? Vind het antwoord op de meest gestelde vragen in onze Kennisbank

    ...

    Community voorwaardenAccessibility statement