Hallo @TimKru Welkom hier en goed dat je het navraagt. Ik ga er vanuit dat je het hebt over het opvragen van kopieën van je contracten, klopt dat? Ik kan je dit niet mailen, je zult het zelf moeten aanvragen. Dat werkt als volgt:
Verzoeken voor het opvragen van een kopie dossier kunnen je sturen naar:
- KPN Mobiel
t.a.v. CMU / Team 1
inzake opvragen dossier
Postbus 13500
9700 EG Groningen
In dit verzoek moeten de volgende gegevens staan:
- Naam
- Adres
- Mobiel nummer en klantnummer waarop het verzoek betrekking heeft.
-
- Bij meerdere producten/aansluitingen dienen alle producten/aansluitingen vermeld te worden.
- Een duidelijke omschrijving van het exacte verzoek
- Kopie van geldig legitimatiebewijs
-
- LET OP: bij het versturen van een kopie van het legitimatiebewijs kun je gebruik maken van de KopieID app. Deze app schermt persoonlijke gegevens af. Via www.rijksoverheid.nl kan deze app gedownload worden.