Vervangende simkaart activeren lukt niet

Hallo @Lupajane! Vervelend dat het niet lukt om jouw vervangende simkaart te activeren.

Alles wat bij ons binnenkomt, wordt op volgorde van binnenkomst gelezen en verwerkt, dus via onze Socials en het KPN Forum heb je te maken met een wachttijd. We helpen je uiteraard graag verder!

Wil jij de volgende gegevens in jouw Forum profiel noteren?

• Heb jij een bericht gestuurd via Facebook of Twitter: graag jouw gebruikersnaam van FB of Twitter
• Volledige naam + geboortedatum
• 06 nummer en het nieuwe simkaartnummer
  
  Als je gebruik maakt van een mobiel abonnement:
   
• Klantnummer
• Postcode en huisnummer
• Laatste 3 cijfers van het rekeningnummer wat bij ons bekend is

In het vakje ‘Persoonlijke opmerkingen’ kun je extra informatie kwijt. Geef je hier een seintje als je het profiel aangevuld hebt? Dan weet ik dat ik je gegevens erbij kan pakken!