Ik ben inmiddels 3 maanden geleden...lees 3 maanden gebeld door de KPN dat ik binnen 4 weken een nieuwe iPhone 12 opgestuurd zou krijgen. Na 2 x de KPN service aan de telefoon gehad te hebben, waarbij ik elke keer binnen 10 dagen terug gebeld zou worden, heb ik tot op de dag van vandaag geen enkele reactie gehad. Mijn zoon, ook een iPhone 11, ook gebeld door de KPN dat hij binnen 4 weken, het zelfde verhaal. Wij hebben sinds juni zo goed als geen bereik… mijn geduld begint op te raken. We krijgen ook ons abonnementsgeld vanaf juni terug… maar ik heb hier een hard hoofd in. KPN hou ons op de hoogte!
Ik hoor graag van u.