Beste meneer/mevrouw,
Gisteren ben ik naar de KPN winkel in Utrecht geweest (Vredenburg). Dit om een nieuw abonnement af te sluiten en een nieuwe telefoon te kopen. De mevrouw die ik trof was erg onaardig. Ze zei dat ze geen tijd had om verder dingen uit te leggen en dat ik het zelf maar thuis allemaal moest uitzoeken. Ik was echter naar de winkel gekomen omdat iemand me daar op weg kon helpen.
Ook beloofde ze dat ze de factuur voor de telefoon op mijn bedrijf zou zetten. Nu heb ik de facturen in de mail ontvangen, maar deze staan op mijn privé naam, niet op mijn bedrijfsnaam. Dit betekent dat ik hem niet zou kunnen aftrekken.
Kortom: ik zou graag in elk geval de factuur van de telefoon willen laten omzetten naar mijn bedrijf. Als dat niet kan dan wil ik graag de aankoop van mijn telefoon terugtrekken (ik begreep dat ik 14 dagen bedenktijd heb).
Vriendelijke groet,
Annelies Spek (*****)
*Admin: gegevens verwijderd i.v.m. privacy