Skip to main content
Beantwoord

Video's via whatsapp niet te versturen

  • 20 februari 2023
  • 2 reacties
  • 796 keer bekeken
L
Nieuwkomer

Ik kan geen video's versturen via WhatsApp. Ik kan ze wel ontvangen van anderen. Als ik een filmpje probeer te versturen dan krijg ik steeds dezelfde foutmelding. "Verwerken van video mislukt". Probeer het later opnieuw. Start uw apparaat opnieuw op als u deze melding blijft zien.

Ik heb een S22 ultra. Heb whatsapp al opnieuw geïnstalleerd, telefoon uitgezet en opnieuw opgestart, de instellingen van de camera zijn ook gereset. De camera staat standaard op FHD30 dus dat is ook niet de beste stand. 

Wat zou ik nog meer kunnen doen? 

Beste antwoord door Anonymous

Hallo @lizzie1981 

 

Ik kwam deze oplossing tegen op het samsung forum, hopelijk werkt die ook op jouw S22 Ultra:

 

S22 Ultra unable to share videos through whatsapp

 

I had the same problem but just tried a solution and it worked out

the camera takes HDR videos and it's not compatible with whatsapp and many old devices

 

So to solve it go as below

Open the video in video player

Then editor

From editor press the 3 dots below right corner

Then size and format and switch from HDR10+ to SDR

THEN TRY TO SEND IT AGAIN AFTER SAVING 😀😉

Screenshot_20220522-234515_Video Editor.jpg

 

Bekijk origineel
Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

2 reacties

A
  • Anonymous
  • 0 reacties
  • Antwoord
  • 20 februari 2023

Hallo @lizzie1981 

 

Ik kwam deze oplossing tegen op het samsung forum, hopelijk werkt die ook op jouw S22 Ultra:

 

S22 Ultra unable to share videos through whatsapp

 

I had the same problem but just tried a solution and it worked out

the camera takes HDR videos and it's not compatible with whatsapp and many old devices

 

So to solve it go as below

Open the video in video player

Then editor

From editor press the 3 dots below right corner

Then size and format and switch from HDR10+ to SDR

THEN TRY TO SEND IT AGAIN AFTER SAVING 😀😉

Screenshot_20220522-234515_Video Editor.jpg

 

PeterG
Jeroen van KPN
2 mensen vinden dit leuk
  • PeterG
    PeterG
  • Jeroen van KPN
    Jeroen van KPN
Jeroen van KPN
Moderator
Forum|alt.badge.img+21

Hopelijk biedt bovenstaande dan de oplossing @lizzie1981 

Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.

De Kennisbank

Heb je vragen over diensten, producten of wil je weten hoe je modeminstellingen verandert? Vind het antwoord op de meest gestelde vragen in onze Kennisbank

...

Community voorwaardenAccessibility statement