Beste allemaal, sinds een maand of 2 heb ik dit kpn abbonoment. En sinds die tijd kan ik geen videobel gesprek beginnen, gaat 1 keer over en dan word het beëindigd.
voorheen had ik een robinmobile abbonoment en nooit geen problemen mee gehad
nu met kpn kan er wel een inkomend oproep gedaan worden maar ik kan geen uitgaande voeren. Heb echt alles al geprobeerd
groeten Tim
Heb je WhatsApp toestemming gegeven om je microfoon en camera te gebruiken? Dat kan onder Instellingen >> Apps >> WhatsApp>>App machtigingen.
Ja zeker anders kan er naar mij niet videogebeld worden, dat gaat wel maar zelf oproepen starten lukt niet
Beste er zijn geen updates. En heb alles al geprobeerd.
Nee remco, gaat een keer over bij uitgaande oproep en dan word verbinding verbroken
Dan is het toch lastig op afstand om te achterhalen wat het is Tim 
. Het enige advies wat ik heb is om dan toch nog een keer na te gaan of zowel het besturingssysteem van de telefoon en WhatsApp up to date zijn. Je zou ook nog even na een Back-up van jouw gegevens WhatsApp opnieuw kunnen installeren. Helpt dat allemaal niet dan kun je ook altijd even langs een KPN winkel in de buurt gaan. Dan kan een collega dat ter plaatse voor je nakijken.
Welke telefoon heb je? Is dat een ouder model?
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.