Voicemail issue

Je moet een toegangscode ingesteld hebben. Als je vervolgens met je Nederlandse simkaart belt naar +31 6 12001233 zou je je voicemail moeten krijgen. (v.u. buiten E.U. zijn er kosten aan verbonden; in E.U. valt het binnen je bundel)

Onderste quote van uit kpn.com/voicemail.

Voicemail in het buitenland

Voicemail mobiel buitenland is beveiligd met een toegangscode. Om toegang te krijgen tot je mailbox vanuit het buitenland, toets je je persoonlijke toegangscode in. Door de extra beveiliging, voorkom je misbruik door anderen. Je toegangscode heb je ingesteld tijdens de eerste keer dat je naar je voicemail belde en bestaat uit minimaal 4 en maximaal 10 cijfers.

Toegangscode aanvragen

Als je vanuit het buitenland voicemail belt (1233 of +31 6 12001233), krijg je de vraag om een toegangscode. Heb je de toegangscode nog niet of ben je deze vergeten, dan los je dat als volgt op:

1. Bel met voicemail.
2. Er wordt om je toegangscode gevraagd.
3. Toets alleen # om je toegangscode per sms aan te vragen.
4. Je ontvangt je toegangscode per sms.

KPN adviseert de toegangscode voor voicemail zo veilig mogelijk te maken door een cijfercombinatie te kiezen die alleen jij kent en niet te voor de hand liggend is (zoals bijvoorbeeld de cijfers van je geboortedatum).

Vanuit het buitenland kan voicemail alleen uit en aangezet worden door middel van een sms 'UIT' of 'AAN' naar 1233.