Skip to main content

All, als ik de voicemail aanzet (mobiel) dan gaat hij normaal over maar op het moment dat doorgeschakeld moet worden komt de melding dat het nummer niet bereikbaar is inclusief het bekende toontje. 

 

Al contact gehad met een KPN medewerker maar deze kon het probleem niet vinden en niet meer doen dan het via de VM app proberen. Je raadt het al ook geen succes. Wat gaat er eventueel fout?

Als 1ste zonder aap geprobeerd via 1233 

Toestel: Samsung Note 9

 

Gr, Rogier

Hi @julias7. Als je naar de bellen app gaat zie je rechtsboven het menu, aangegeven door de drie puntjes.  Als je vanuit daar naar de “Instellingen” gaat en dan naar “Meer instellingen” vind je de optie voor “Oproepen doorschakelen”. Vanuit daar vind je de optie om door te schakelen naar voicemail als je “Spraakoproep” kiest en dan “Doorschakelen bij geen antwoord”. Zou je kunnen aangeven wat je hier hebt ingevuld?

We hebben niets meer van je gehoord dus ga ik ervan uit dat je vraag is beantwoord. Anders weet je ons te vinden!

De Kennisbank

Heb je vragen over diensten, producten of wil je weten hoe je modeminstellingen verandert? Vind het antwoord op de meest gestelde vragen in onze Kennisbank

...

Community voorwaarden