Skip to main content
Beantwoord

Voordeel verdwenen

  • January 29, 2021
  • 2 reacties
  • 43 keer bekeken
S
Nieuwkomer

Beste KPN.

 

Wij hebben op ons adres zowel internet & tv als twee mobiele abonnementen. Vandaag kregen we voor beide abonnementen ineens de melding dat ons KPN compleet voordeel van 5 euro korting per maand is vervallen. We hebben niks gewijzigd aan onze abonnementen, dus ik zou graag willen weten hoe dit kan en hoe we ons voordeel terugkrijgen.

 

Met vriendelijke groet

SMK

Beste antwoord door smk

Hi @JanD 

 

Nee, geen reden opgegeven. Inmiddels het telefoonnummer van de klantenservice gevonden (dat was een uitdaging) en begrepen dat het komt doordat we naar een ander systeem worden overgezet. Het zou goed moeten komen….

Toch maar even in de gaten houden.

Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

2 reacties

A
  • Anonymous
  • January 29, 2021

Hallo @smk , heeft KPN geen reden opgegeven dan?

 

    S
    Nieuwkomer
    • smk
    • Auteur
    • Nieuwkomer
    • Antwoord
    • January 29, 2021

    Hi @JanD 

     

    Nee, geen reden opgegeven. Inmiddels het telefoonnummer van de klantenservice gevonden (dat was een uitdaging) en begrepen dat het komt doordat we naar een ander systeem worden overgezet. Het zou goed moeten komen….

    Toch maar even in de gaten houden.

    De Kennisbank

    Heb je vragen over diensten, producten of wil je weten hoe je modeminstellingen verandert? Vind het antwoord op de meest gestelde vragen in onze Kennisbank

    ...

    Community voorwaardenAccessibility statement