Beantwoord

Voordeelbundel buitenland aanzetten werkt niet

Forum|Forum|3 years ago
August 12, 2022
4 reacties
566 keer bekeken

sandra-12
Nieuwkomer

Goedendag,

Vanuit de Verenigde Staten probeer ik per sms naar 1266 de buitenlandbundel: VOORDEEL DATA 2000 AAN te activeren. Echter lukt het niet om een sms te verzenden, ondanks gebruik van diverse netwerken. Ook heb ik via toestelhulp geprobeerd om een sms te kunnen versturen, echter werkt dit ook niet. (https://www.kpn.com/service/mobiel/instellen/hulp-bij-instellen.htm#!/topic/sms/handmatig-instellen/device/apple/iphone-se-met-ios-11-model-a1723). Zou de bundel op een andere manier aangezet kunnen worden?

Beste antwoord door Bram van KPN

Welkom op het forum @sandra-12! Raar dat het niet lukt de bundel aan te zetten.

Je kan ons altijd bellen vanuit het buitenland. Daarvoor bel je 0612001200.

In dit geval kan ik ook eenmalig de bundel handmatig voor je aanzetten. Als je daarvoor kiest vul dan je profiel in. Geef daarbij je mobiele nummer, klantnummer en de laatste 3 cijfers van je rekeningnummer aan. Bevestig hier ook dat je akkoord bent met de kosten van €19,99 voor de bundel.

Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

+17

Bram van KPN
Oud Moderator
Antwoord
Forum|Forum|3 years ago
August 12, 2022

Welkom op het forum @sandra-12! Raar dat het niet lukt de bundel aan te zetten.

Je kan ons altijd bellen vanuit het buitenland. Daarvoor bel je 0612001200.

In dit geval kan ik ook eenmalig de bundel handmatig voor je aanzetten. Als je daarvoor kiest vul dan je profiel in. Geef daarbij je mobiele nummer, klantnummer en de laatste 3 cijfers van je rekeningnummer aan. Bevestig hier ook dat je akkoord bent met de kosten van €19,99 voor de bundel.

Zie je een goeie reactie? Dan zou een like tof zijn! Heb je een antwoord gekregen op je vraag? Markeer die dan als oplossing.