Skip to main content
Beantwoord

Voordeelbundel niet zichtbaar in app

  • July 14, 2021
  • 4 reacties
  • 60 keer bekeken

Ik heb een week geleden een voordeel bundel gekocht. Na aankoop meteen een bevestiging gekregen. Maar zie het nu nergens terug in de Mijn Kpn app. Hoe weet ik of de bundel werkt? 

Beste antwoord door Jose_

Goedemorgen @L.H.V en welkom op het forum!

Wat vreemd dat dit bij jou niet verschijnt. Is de MijnKPN app wel helemaal up-to-date en heb je dus de laatste versie? En als je inlogt op de MijnKPN webversie, zie je het dan wel?

Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

4 reacties

Noordzee
Superuser
Forum|alt.badge.img+32
  • Superuser
  • July 14, 2021

Hallo @L.H.V ,

Zo kun je het terugzien in de Mijn KPN app. (Kies Alle bundels bekijken) 

 

 


  • Auteur
  • Nieuwkomer
  • July 15, 2021

dank voor de reactie. maar dit verschijnt niet bij mij... 🤔


Jose_
Slimmerik
Forum|alt.badge.img+11
  • Oud Moderator
  • Antwoord
  • July 18, 2021

Goedemorgen @L.H.V en welkom op het forum!

Wat vreemd dat dit bij jou niet verschijnt. Is de MijnKPN app wel helemaal up-to-date en heb je dus de laatste versie? En als je inlogt op de MijnKPN webversie, zie je het dan wel?


  • Auteur
  • Nieuwkomer
  • July 18, 2021

bedankt voor de reactie jose. dat was idd het probleem. ik heb nu ingelogd op de webpagina en daar verschijnt het wel. dank !!!!