Skip to main content

Goedemiddag,

 

Omdat ik alleen oude info kan vinden stel ik mijn vraag hier. Ik ben benieuwd naar de voorwaarden voor het bellen in en naar het VK met mijn oude Telfort (TFT 5000/onbeperkt) abonnement.

 

De laatste verlenging is geweest toen het abonnement nog onder de naam Telfort viel, dus de bijbehorende voorwaarden lijken van toepassing. Volgens https://www.kpn.com/mobiel-abonnement/tarieven.htm zou ik dus onbeperkt zowel vanuit Engeland naar Nederland, als ook van Nederland naar Engeland moeten kunnen bellen, ook na de Brexit deal blijft dit, omdat in deze voorwaarden niet de EU staat, maar een lijst landen waaronder VK.

 

Om te testen wat er gebeurt heb ik een minuut naar een Engels nummer gebeld. Nu staat er in MijnKPN dat er extra kosten zijn voor bellen naar het buitenland, maar wel met € 0,00 kosten.

 

Wat zijn nu de voorwaarden en eventuele kosten voor mijn abonnement?

 

Alvast dank!

Wat zijn nu de voorwaarden en eventuele kosten voor mijn abonnement?

Als er 0 euro op je factuur staat lijkt mij dát de kosten.

Volgens deze pagina is het ook nog '’'hetzelfde als in Nederland'’.

https://www.kpn.com/mobiel-abonnement/bundels/buitenland.htm

Toets in Vereningd Koninkrijk

Wat zijn nu de voorwaarden en eventuele kosten voor mijn abonnement?

Als er 0 euro op je factuur staat lijkt mij dát de kosten.

Volgens deze pagina is het ook nog '’'hetzelfde als in Nederland'’.

https://www.kpn.com/mobiel-abonnement/bundels/buitenland.htm

Toets in Vereningd Koninkrijk

Dank voor je reactie. Op die pagina staat echter dat bellen uit VK gratis is, maar van NL naar VK juist € 0,23 ct kost en niet 0 (verder scrollen voor deze info).  

 

Daarbij geldt vaak ook dat er wel minuten gratis zijn, maar niet onbeperkt. Zo heeft T-mobile bij sommige van de unlimited abos de eerste 120 minuten gratis, terwijl Lebara een FUP van 3000 minuten per maand hanteert. Ik kan niet vinden hoe dat bij mijn abo is. Omdat dat volgens de info die jij deelt dus vanaf de eerste minuut geld zou kosten maar uit mijn test blijkt van niet. Ook lijken de oude voorwaarden te zeggen dat het gratis is, maar niet zo duidelijk. 

In die uitklap dingetjes staan de buitenbundel kosten. Dus als je bundel op is.

Voor de bundel geldt het (licht)groene vakje net onder het zoekbalkje waar je het land intypt.

Typ maar eens Nederland in het zoekbalkje. Dan staat er ook bij '’ik bel van Nederland naar Nederland'’ het tarief van 23 cent per minuut. Maar dat is dus buitenbundel.

Echt. Het V.K. valt nog steeds onder Roam like Home. Zowel voor bellen naar een VK nummer als met je NL tel. in het VK bellen.

Ik vind het logisch klinken, en waarschijnlijk heb je gelijk. Maar VK is wel minder duidelijk, zou het dus graag voor de zekerheid bevestigd hebben door iemand van KPN zelf. Ik waardeer wel jouw input en het lijkt er inderdaad op dat het is zoals jij zegt. 

Hallo @KarelDansen, ben je in het Verenigd Koninkrijk, dan geldt het volgende:

 

Bron: https://www.kpn.com/mobiel-abonnement/bundels/buitenland/binnen-eu.htm

Voor het bellen vanuit Nederland naar het VK kan het zijn dat er toch kosten in rekening gebracht worden. Kijk wat voor jou van toepassing is, op de pagina: https://www.kpn.com/mobiel-abonnement/bundels/buitenland/binnen-eu.htm onder het kopje: Bellen en sms’en. 

De Kennisbank

Heb je vragen over diensten, producten of wil je weten hoe je modeminstellingen verandert? Vind het antwoord op de meest gestelde vragen in onze Kennisbank

...

Community voorwaarden