Skip to main content

Ik kan op mijn Samsung A40 niet jullie handleiding volgen. als ik bij instellingen kom heb ik geen optie bellen via Wifi? wat zou dat kunnen zijn? 

 

Hi @Jos1245, welkom en bedankt voor jouw bericht. Gaat het specifiek om de Samsung Galaxy A40 Dual-SIM (SM-A405FN)? Om VoWiFi hierop in te kunnen stellen is het van belang dat de laatste Android versie op het toestel staat. Kun je vertellen of dit ook het geval is? Ik hoor het graag van je!


Hoi Ron, 

Het probleem is uiteindelijk opgelost door mijn oude simkaart te vervangen voor een nieuw exemplaar (oude kaart was nog een Telfort kaart) dit kon volgens jullie helpdesk medewerker in de Chat niet het probleem zijn maar dat bleek het toch te zijn. Dus alles werkt inmiddels. 


Bedankt voor de terugkoppeling. Ik ben blij om te lezen dat het gelukt is om VoWiFi in te stellen. Het is inderdaad niet mogelijk om dit in te stellen met als je nog een SIM-kaart van Telfort hebt. Als we nog iets voor je kunnen betekenen, trek gerust aan de bel.