Beantwoord

Vraag over factuur

Forum|Forum|6 years ago
March 31, 2020
4 reacties
82 keer bekeken

C J
Nieuwkomer

Ik heb een vraag over me factuur 25 maart 2020.

Waarom moet ik ruim € 23,93 betalen? Waar is die € 8,22 van die op mijn factuur staat. Normaal betaald ik altijd € 15,70.

Beste antwoord door Susan_

Hi @C J, welkom op het Forum en bedankt voor je bericht!

Ik begrijp dat je deze kosten niet verwachtte. Dat kan ik goed begrijpen, maar vaak komen ze niet zo maar ergens weg. Heb je al bij de specificatie van je factuur gekeken (pagina 3 vaak)? Daar staat namelijk altijd uitgelegd waar kosten vandaan komen.

Mocht je dit niet kunnen vinden of kan je het niet plaatsen? Dan help ik je graag verder. Wil je dan jouw Forum profiel aanvullen met naam, postcode + huisnummer, klantnummer en 06-nummer? Dan kijk ik het even na of ik kan aangeven waar het vandaan komt!

Ik hoor graag van je!

Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

+21

Susan_
Oud Moderator
Antwoord
Forum|Forum|6 years ago
April 3, 2020

Hi @C J, welkom op het Forum en bedankt voor je bericht!

Ik begrijp dat je deze kosten niet verwachtte. Dat kan ik goed begrijpen, maar vaak komen ze niet zo maar ergens weg. Heb je al bij de specificatie van je factuur gekeken (pagina 3 vaak)? Daar staat namelijk altijd uitgelegd waar kosten vandaan komen.

Mocht je dit niet kunnen vinden of kan je het niet plaatsen? Dan help ik je graag verder. Wil je dan jouw Forum profiel aanvullen met naam, postcode + huisnummer, klantnummer en 06-nummer? Dan kijk ik het even na of ik kan aangeven waar het vandaan komt!

Ik hoor graag van je!

Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.