Beantwoord

Vraag over tegemoetkoming van uw claim

Forum|Forum|5 years ago
April 21, 2021
3 reacties
64 keer bekeken

Raymond869
Nieuwkomer

Hallo,

Ik heb een mail van kpn ontvangen dat ik recht hebt op een vergoeding.

In de mail staat een link die ik moet gebruiken, maar deze is niet te gebruiken, hoe kan ik nu bevestigen dat ik de tegemoetkoming wil hebben?

Admin: eigen topic voor je aangemaakt

Informatie over uw claim
Hieronder ziet u de gegevens voor de claim die u hebt ingediend.

Dossiernummer: 670629-042434
Mobiel nummer: 06xxxxxxxx
Tegemoetkoming: € 353,81

Hebt u meerdere abonnementen aangemeld? Dan krijgt u per abonnement een aparte e-mail. Geef akkoord door te klikken op onderstaande link. Dan gaan wij aan de slag met uw tegemoetkoming. Let op: u kunt de link maar 1 keer gebruiken. Als u erop hebt geklikt, werkt hij daarna niet meer.
https://www.kpn.com/service/consumentenbond-consumentenclaim.htm?token=QsVHPrqEqwAYg6d8de9Rw4drmkGwcVIw1D2W%2B6YQVQ74qUx53wZ1YII1QYAApvJkNu2jawRQFnhvu8eqCy5IGw%3D%3D

Beste antwoord door Raymond869

Hallo, maakt niet uit. Is inmiddels door consumenten claim geregeld.

Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

+18

Shyrin van KPN
Community Manager
Forum|Forum|5 years ago
May 12, 2021

Hi @Raymond869! Mega late reactie: excuses hiervoor! :see_no_evil:

Is het in de tussentijd gelukt om jouw bevestiging door te geven (eventueel via een andere browser)? Hoor het graag als je onze hulp nog nodig hebt!