Vraag over vervroegd aflossen van abonnement

Hoi @Dennisk76 

Jammer dat dat nog steeds fout gaat bij klantenservice.

Het openbreken van een abonnement met toestel om vervolgens via sim-only weer een nieuw abonnement met toestel af te sluiten kan al sinds 12 mei 2021 niet meer.

Alleen een ‘echt’ (vanaf het begin) sim-only kan na 3 maanden looptijd opengebroken worden, maar met een ‘gecreëerd’ sim-only (door afkopen) gaat dat niet meer.

Zie het volgende topic: Kan niet verlengen na afbetalen toestel | KPN Community

Ook als je jouw toestel afkoopt  behoudt jouw abonnement de originele einddatum en kan het dus niet voortijdig worden omgezet.