Beste kpn ik heb een vraag over mijn mobile abonament.Waarom betal ik 48,28 euro per maand.als bij mijn kpn stan dat mijn abonament is 30,28 plus 10 euro voor de toeestel wodt 40,28?ik hoor graag van julie.mvg.G.B.Krasteva
admin: titel aangepast ivm vindbaarheid
Bladzijde 1 / 1
Hallo @Gery KrastevaÂ
Â
Als het verschil € 7,50 was geweest zou ik zeggen dat het de husselkorting is die je dan vergeten bent aan te vragen, is het echt 40,28 of toch 40,78?
Lijkt mij toch handig om dat even te controleren op die pagina.
Ja is 40,78 maar ik bettalt 48,48.
Â
Hassel korting stan er ook bij.dus ik moet 40,78 betalen
Ja, staat erbij maar je moet het wel aanvragen, zie de link in mijn eerdere post.
Ja zie deze link,maar ale ik open stan nergens aanvragenÂ
Kunt u ook nog een schermafdruk plaatsen van pagina 2 van de factuur? Daar staat alles op.
Hallo @Gery KrastevaÂ
Â
Dat bedrag is ook weer anders dan je eerst aangaf, lijkt toch niets met de husselkorting te maken te hebben.
Ik ben ook benieuwd wat er dan op pagina 2 staat.
Dat plaatje met je bankgegevens kan je beter weghalen (op bewerken te drukken), kan binnen een uur na plaatsing van je bericht.
Â
Volgens mij klopt het precies, €10 afbetaling toestel, €0,20 verbruikskosten, €38,28 mobiel abo=€48,48 totaal.
Â
Ik begrijp niks,waarom bii mijn kpn stan 30,28
Hallo @Gery Krasteva waren de vorige mobiele nota's lager dan?Â
Heb je iets aan je abo aangepast?
Het zou kunnen zijn dat als je nu een vergelijkbaar abo afsluit dat het goedkoper is.
Je kunt ook de mobiele contract er even bij pakken, daar staat alles in, zwart op wit.
Â
Â
Het verschil is volgens mij dan toch nog steeds die € 7,50 husselkorting.
En op die nota zie ik die € 7,50 husselkorting niet vermeld.
Heb je wel een ander KPN abonnement, zoals een thuisabonnement?
Â
Volgens mij klopt het precies, €10 afbetaling toestel, €0,20 verbruikskosten, €38,28 mobiel abo=€48,48 totaal.
Â
Ja, maar het zou € 40,78 moeten zijn, of in dit geval met € 0,20 erbij € 40,98
Ze moet dus even inloggen in MijnKPN en daar of via die link die husselkorting aanzetten.
Â
Ik heb 4 abonamenten bii julie.3 Mobil en 1 internet en tv
Ik heb 4 abonamenten bii julie.3 Mobil en 1 internet en tv
Hallo @Gery Krasteva , nu nog graag een antwoord op mijn eerder gestelde vragen.
Â
De Kennisbank
Heb je vragen over diensten, producten of wil je weten hoe je modeminstellingen verandert? Vind het antwoord op de meest gestelde vragen in onze Kennisbank
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.
Bestand scannen voor virussen
Sorry, we zijn de inhoud van dit bestand nog aan het controleren om er zeker van te zijn dat het veilig is om te downloaden. Probeer het nog een keer over een paar minuten.