Skip to main content

Ik heb met mijn ‘Extra bundel buiten EU 25’ vanuit Marokko 3 SMSjes naar Nederland verzonden en daarop kreeg ik een bericht van KPN, dat mijn Extra bundel al voor 75% was verbruikt (19/25). Op de wijze betaal ik per SMS ruim €3,-

Hoe is dit mogelijk?

Hoi @ineke.s, welkom hier! Deze bundel is voor zowel sms’jes als belminuten als MB. Drie sms’jes maakt inderdaad de bundel niet voor driekwart op. Maar dan is er op andere manier verbruik geweest uit de bundel. Misschien heb je gebeld, misschien heb je wat mobiele data gebruikt. Om dat laatste te voorkomen kun je het beste mobiele data op je toestel uitzetten op de moment dat je niet op internet hoeft.