Beantwoord

vroegtijdig verlengen

Forum|Forum|5 years ago
November 11, 2020
1 reactie
32 keer bekeken

ninabos
Nieuwkomer

Goedemiddag,

De telefoon van mijn dochter is kapot gevallen. Nu kan zij haar ab. 19 november verlengen, dit was ook de bedoeling om te doen i.c.m een nieuwe telefoon. Kan ik nu ook een nieuw abb afsluiten en dat jullie de activatie kosten achterwege laten, omdat het eigenlijk gaat om een verlening maar deze een week vervroegd dient te worden.

*Admin- eigen topic aangemaakt voor je vraag.

Beste antwoord door Jeroen van KPN

Welkom op het forum @ninabos. Een nieuwe bestelling is in dit geval helaas niet de oplossing. Het nummer dat jouw dochter heeft zit al bij KPN namelijk. Ik vermoed dat bij het abonnement op dit moment ook per maand voor het toestel wordt betaald? Dan kan het eerder verlengen sowieso niet. Hoe vervelend ook maar jouw dochter zal moeten wachten tot 19 november en tot die tijd een oude mobiel gebruiken of een heel simpel toestel desnoods aanschaffen en dat tijdelijk gaan gebruiken.

Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

+22

Jeroen van KPN
Moderator
Antwoord
Forum|Forum|5 years ago
November 11, 2020

Welkom op het forum @ninabos. Een nieuwe bestelling is in dit geval helaas niet de oplossing. Het nummer dat jouw dochter heeft zit al bij KPN namelijk. Ik vermoed dat bij het abonnement op dit moment ook per maand voor het toestel wordt betaald? Dan kan het eerder verlengen sowieso niet. Hoe vervelend ook maar jouw dochter zal moeten wachten tot 19 november en tot die tijd een oude mobiel gebruiken of een heel simpel toestel desnoods aanschaffen en dat tijdelijk gaan gebruiken.

Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.

Like

De Kennisbank

Meld je aan

Welkom