Skip to main content
Beantwoord

Waar blijft mijn iPhone?

  • August 10, 2020
  • 2 reacties
  • 37 keer bekeken
I
Nieuwkomer

Beste KPN, 

Twee weken gelden (28 juli) zou een nieuwe Iphone bij ons worden bezorgd. Maar er kwam niets. We hebben inmiddels vele telefoontjes gepleegd, maar nog steeds geen Iphone… Hoe kan dit? En vooral, hoe lossen jullie dit op? Het is te gek voor woorden, dat het zolang duurt en niemand binnen jullie bedrijf de oplossing weet. We hebben wel betaald, maar niet geleverd gekregen. Een wanprestatie dus. 

Graag een spoedige reactie! 

Beste antwoord door Rutger van KPN

@Ieuwe Welkom op het forum. Vanwege de drukte op het forum kon ik je helaas niet van een spoedige reactie voorzien. Heb je ondertussen je iPhone ontvangen? Mocht het niet zo zijn, zou je dan je forumprofiel willen invullen en zou je het mij kunnen laten weten als dit gelukt is? Dan kan ik je gegevens er bij pakken en uitzoeken wat er aan de hand is. 

    Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

    2 reacties

    Rutger van KPN
    Slimmerik
    Forum|alt.badge.img+15
    • Rutger van KPN
    • Oud Moderator
    • Antwoord
    • August 19, 2020

    @Ieuwe Welkom op het forum. Vanwege de drukte op het forum kon ik je helaas niet van een spoedige reactie voorzien. Heb je ondertussen je iPhone ontvangen? Mocht het niet zo zijn, zou je dan je forumprofiel willen invullen en zou je het mij kunnen laten weten als dit gelukt is? Dan kan ik je gegevens er bij pakken en uitzoeken wat er aan de hand is. 

    Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.
    Rutger van KPN
    Slimmerik
    Forum|alt.badge.img+15

    @Ieuwe Ik heb niets meer van je gehoord dus ga ik ervan uit dat je het via een andere weg hebt geregeld. Anders hoor ik het graag!

    Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.

    De Kennisbank

    Heb je vragen over diensten, producten of wil je weten hoe je modeminstellingen verandert? Vind het antwoord op de meest gestelde vragen in onze Kennisbank

    ...

    Community voorwaardenAccessibility statement