Skip to main content
Beantwoord

Waar blijft mijn telefoon?

  • June 13, 2020
  • 3 reacties
  • 58 keer bekeken
B
Nieuwkomer

Hallo  Woensdag overeenkomst bij KPN in winkel gesloten. Mobiel en Internet besteld.  Telefoon was niet voorradig. Binnen 24 uur zou deze geleverd worden aan huis. Deze deal gesloten omdat het zo snel kon. Ik zie geen track en trace in MijnKPN staan.  Geen bestellingen etc...... Twee keer gebeld donderdag 11 juni. Vrijdag niets in mailbox. Het is nu zaterdag.   Dit was de afspraak niet. Wanneer komt mijn telefoon?    
 

Beste antwoord door Belief

Hallo Marcia

hij is binnen.

aan loket een letter verkeerd overgenomen van mijn ID dus onhold gezet.

heeft 9 dgn geduurd voordat ik de telefoon had:((

nu;)))

    Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

    3 reacties

    Marcia van KPN
    Moderator
    Forum|alt.badge.img+33

    Beste @Belief, welkom en excuses voor de late reactie! Natuurlijk wil je je toestel zo snel mogelijk hebben, helemaal als je beloofd is dat je 'm binnen 24 uur hebt. Heb je je toestel inmiddels binnen? Kan ik hierin nog iets voor je betekenen? Wil je in dat geval je forumprofiel aanvullen met je postcode + huisnummer, 06-nummer en evt. klantnummer(s)?

    Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.
    B
    Nieuwkomer
    • Belief
    • Auteur
    • Nieuwkomer
    • Antwoord
    • June 23, 2020

    Hallo Marcia

    hij is binnen.

    aan loket een letter verkeerd overgenomen van mijn ID dus onhold gezet.

    heeft 9 dgn geduurd voordat ik de telefoon had:((

    nu;)))

    Marcia van KPN
    Moderator
    Forum|alt.badge.img+33

    Ach, wat een gedoe! Maar fijn dat je hem inmiddels wel binnen hebt. Veel plezier er van en bedankt dat je het nog even liet weten!

    Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.

    De Kennisbank

    Heb je vragen over diensten, producten of wil je weten hoe je modeminstellingen verandert? Vind het antwoord op de meest gestelde vragen in onze Kennisbank

    ...

    Community voorwaardenAccessibility statement