Met alleen deze vraag kom je niet ver lijkt me. Heb je de klantenservice al gebeld? Dit kan gratis via 0800-0402. Vandaag zijn ze er niet. 

Met wat meer info zou u sneller worden geholpen.

Hoi @Deze naam is al gebruikt, welkom bij ons op het forum. Zoals de anderen al zeggen hebben we iets meer informatie nodig om met je mee te kunnen denken. Wat voor toestel gaat het over? Vermoedelijk heb je een mobiel toestel besteld bij of een verlenging of een nieuw abonnement, en is deze nog niet geleverd. Klopt dat?

In dat geval kan je altijd op Mijn Bestelling inloggen en zal je de meest recente status zien staan.