Hi,
Al sinds 23 augustus is de status van mijn reparatie "in reparatie". Ik hoor niets meer en het gegeven telefoonnummer kan ook al niet bereikt worden. Inmiddels zijn we 3 weken verder.
Wanneer krijg ik meer informatie over mijn reparatie?
*Admin: titel aangevuld i.v.m. vindbaarheid
*Admin: topic verplaatst naar juiste board
Hoi
Inhoudelijk kan ik je er niet zo goed mee helpen maar je moet je reparatie kunnen volgen via: https://reparatie.kpn.com/ Daar staat eigenlijk alle informatie die wij hierover hebben.
Om in contact te komen met de reparatiepartner kun je ze het beste even bellen op 0800 8200 008
Hoi
Inhoudelijk kan ik je er niet zo goed mee helpen maar je moet je reparatie kunnen volgen via: https://reparatie.kpn.com/ Daar staat eigenlijk alle informatie die wij hierover hebben.
Om in contact te komen met de reparatiepartner kun je ze het beste even bellen op 0800 8200 008
Zoals ik in mijn bericht aangaf, is dit nummer niet te bereiken. Vorige week kon ik hen ook niet bellen. De verbinding wordt direct verbroken en jullie hebben ook geen informatie. Wat nu? Hoe lang kan zo'n reparatie uiterlijk duren? Want ik krijg wel mijn maandelijkse abonnement afgeschreven, maar heb inmiddels al 3 weken geen telefoon en geen contact..
Oh sorry! Daar had ik he-le-maal overheen gelezen.
Meer informatie over reparaties heb ik echt niet, dit loopt via onze partner.
Ik heb dus ook geen andere ingang en kan er zelf ook niet voor je heen bellen omdat ik niet de contractant ben.
Kun je het anders eens vanaf een ander toestel proberen?
Ik heb hetzelfde probleem. Als je de site bezoekt waar je naar verwezen wordt zie je niets over de status van de reparatie. Als je belt wordt de verbinding verbroken.
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.