Skip to main content
Beantwoord

Waar kan ik een Duosim aanvragen?

  • November 26, 2022
  • 2 reacties
  • 176 keer bekeken

Op de website van KPN staat dat je voor aanvraag duo-Sim moet bellen . Als je eenmaal belt zegt het voicesysteem dat je het via Mijn KPN kan bestellen. In mijn kpn heb je alleen nieuwe aanvragen en de tekst heeft het alleen maar over “nieuw” en “bij diefstal” .

Dus waar kan ik nu Duo-Sim aanvragen?


Admin: afgesplitst en een eigen topic voor je vraag aangemaakt

Beste antwoord door Shyrin van KPN

Bedankt voor jouw bericht, @MAMU!

Ik ben er heel blij mee want inderdaad, bij het willen aanvragen van een Duo simkaart kom je nu in een ‘loop’ terecht 🤔. Ik heb het zelf ook getest en het doorgegeven aan de verantwoordelijke afdeling. Ik ga er vanuit dat dit op korte termijn opgelost wordt.

Voor nu kun je inderdaad via één van onze winkels een Duo simkaart aanvragen of door te bellen, maar een andere vraag in te spreken zodat je één van mijn collega's te spreken krijgt. 
Excuses voor het ongemak!
 

Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

2 reacties

  • November 26, 2022

Op de website van KPN staat dat je voor aanvraag duo-Sim moet bellen . Als je eenmaal belt zegt het voicesysteem dat je het via Mijn KPN kan bestellen. In mijn kpn heb je alleen nieuwe aanvragen en de tekst heeft het alleen maar over “nieuw” en “bij diefstal” .

Dus waar kan ik nu Duo-Sim aanvragen?

Hallo @MAMU in de lokale KPN-winkel kun je zo een duo-som krijgen.

Denk er wel aan dat je altijd maar 1 apparaat kunt gebruiken, óf de ene óf de andere, nooit beide tegelijk.

 


Shyrin van KPN
Moderator
Forum|alt.badge.img+18
  • Community Manager
  • Antwoord
  • November 27, 2022

Bedankt voor jouw bericht, @MAMU!

Ik ben er heel blij mee want inderdaad, bij het willen aanvragen van een Duo simkaart kom je nu in een ‘loop’ terecht 🤔. Ik heb het zelf ook getest en het doorgegeven aan de verantwoordelijke afdeling. Ik ga er vanuit dat dit op korte termijn opgelost wordt.

Voor nu kun je inderdaad via één van onze winkels een Duo simkaart aanvragen of door te bellen, maar een andere vraag in te spreken zodat je één van mijn collega's te spreken krijgt. 
Excuses voor het ongemak!