Waar vind ik de 13GB die me beloofd zijn in een e-mail?

Weet u zeker dat da een email van KPN was?

Goedemorgen en welkom op het KPN forum @Shiske. Ik begrijp dat jij de e-mail hebt gekregen waarin het volgende is aangegeven: Jouw 2GB krijgt 13GB gratis, waardoor je dan 15GB in totaal per maand hebt? Hoe het precies zit met jouw abonnement kan ik nakijken voor je. Vul je profiel in en geef mij hier even een seintje.