Wat een waardeloze klantenservice. Ik heb vanaf het begin al dat mijn mobiel niet naar behoren werkt. Ik moet maar mijn mobiel opsturen en weken wachten totdat ze het repareren. En vervangende telefoon geven ze niet. In deze tijd zo lang zonder een telefoon is geen optie! Maar dat is hun beleid en klaar. Nooit meer een abonnement afsluiten bij de KNP!!!
Bladzijde 1 / 1
Hallo
Ik snap dat het lastig is wanneer je even zonder toestel moet. Wanneer je toestel door een fabrieksfout defect raakt, dan wordt deze natuurlijk gerepareerd onder garantie. Helaas wordt hierbij geen vervangend toestel aangeboden. Voor mee informatie over ons reparatie proces kan je terecht op de pagina Schade aan je toestel.Â
Hoi
En hier ook al niet.
Ik denk dat ze dat bijna nergens doen.
Maar er zal wel een verzekeringetje voor zijn, met allerlei haken en ogen.
Misschien een keertje in een pandjeshuis kijken naar een tweede toestel.
Gelukkig zijn er heel veel mensen die KPN wel kunnen waarderen.
Waaronder ik.
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.