Skip to main content
Beantwoord

Waarom bel ik aldoor anoniem?

  • June 18, 2022
  • 4 reacties
  • 22 keer bekeken
J
Nieuwkomer

Beste kpn, ik heb hetzelfde probleem, destijds overstap van telfort naar kpn en sindsdien krijg ik te horen dat ik anoniem bel. Ik heb jullie al 2x verzocht dit aan te passen en in de gegevens zou t al goed staan, maar ik bel nog steeds anoniem. Fijn als jullie dit nu eindelijk kunnen oplossen! Vr groet Joyce

admin: eigen topic aangemaakt. 

Beste antwoord door Remco van KPN

@Joycexx Excuses voor de late reactie, ik was in verband met ziekte even afwezig. Ik heb alle netwerkinstellingen gecontroleerd en ik kan geen rare dingen vinden. Ik zou toch nog even de instellingen van het toestel nalopen. Mocht dat niet lukken dan wil ik je adviseren om even langs een KPN Winkel in de buurt te gaan. Dan kan een collega ter plekke het toestel voor je nalopen en verhelpen.

    Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

    4 reacties

    Remco van KPN
    Moderator
    Forum|alt.badge.img+16

    Hoi @Joycexx welkom op het forum en ik help je hier graag verder bij. Ik zal kijken of alles goed staat in de netwerkinstellingen bij KPN. Heb jezelf ook de instellingen van het toestel nagelopen? Wat voor een type toestel heb je precies? Zou je jouw profiel verder kunnen aanvullen en mij hier een seintje kunnen geven? Dan kijk ik even mee.

    Remco van KPN
    Moderator
    Forum|alt.badge.img+16

    @Joycexx Ben je er nog uitgekomen wat het anoniem bellen betreft? Laat het anders gerust nog even weten!

    J
    Nieuwkomer
    • Joycexx
    • Auteur
    • June 24, 2022

    Ja profiel ingevuld met benodigde informatie. Ik hoor graag weer van je. Groet, Joyce 

    Remco van KPN
    Moderator
    Forum|alt.badge.img+16
    • Remco van KPN
    • Moderator
    • Antwoord
    • June 29, 2022

    @Joycexx Excuses voor de late reactie, ik was in verband met ziekte even afwezig. Ik heb alle netwerkinstellingen gecontroleerd en ik kan geen rare dingen vinden. Ik zou toch nog even de instellingen van het toestel nalopen. Mocht dat niet lukken dan wil ik je adviseren om even langs een KPN Winkel in de buurt te gaan. Dan kan een collega ter plekke het toestel voor je nalopen en verhelpen.

    De Kennisbank

    Heb je vragen over diensten, producten of wil je weten hoe je modeminstellingen verandert? Vind het antwoord op de meest gestelde vragen in onze Kennisbank

    ...

    Community voorwaardenAccessibility statement