Hoi @Wsterbrug, welkom op het forum! Je geeft aan dat je geen nota ziet van je mobiele abonnement. Wat bedoel je hier precies mee?  

Ik krijg meestal een nota toegestuurd van te voren wat ik moet betalen over de verbruikskosten

Je krijgt van ons 1x per maand een factuur. Die factuur beslaat de abonnementskosten voor de komende maand, en de verbruikskosten van de afgelopen maand. Deze factuur krijg je elke maand rond hetzelfde moment. Dit gebeurt over het algemeen per e-mail. Als je dan ook onlangs een factuur verwachtte en die niet hebt gekregen, controleer voor de zekerheid de spammap van je e-mail. Als je hem niet kunt vinden, vul dan je forumprofiel in met de gegevens van het abonnement waar het om gaat. Dan zoek ik hem op en kan hem nasturen.