Waarom haal ik niet 1Gbps met mijn Unlimited abonnement?

Hoi ​@Govanni058 

Welkom op de community van KPN.

Je hebt duidelijk voor het abonnement “SuperUnlimited Plus” gekozen, waarbij je inderdaad een downloadsnelheid kunt behalen van 1000 Mbps, in de meest gunstige situatie.

Deze snelheid zou je kunnen behalen in de meest gunstige situatie, maar het is geen garantie.
Daarnaast moet ook Band 78 (3,5 Ghz) zijn toegevoegd op de KPN zendmast bij jouw in de buurt, de frequentie waarmee je hoge snelheden kunt behalen.
Daarbij geldt dat je dan zo dicht mogelijk bij de zendmast moet zitten, en je tevens rekening moet houden dat deze frequentie moeilijk doordringt in goed geïsoleerde woningen.

De volgende factoren zijn van invloed op je internetsnelheid.

• Het type mobiele apparaat dat je gebruikt.
• De drukte op het internet of de internetpagina.
• Het aantal gebruikers dat tegelijk gebruik maakt van het mobiele netwerk.
• De afstand tussen je mobiele apparaat en de zendmast.
• Obstakels tussen je mobiele apparaat en de zendmast. Zoals muren en gebouwen.
• Weersomstandigheden, zoals onweer.
• Als je in een snel bewegend voertuig zit, bijvoorbeeld de trein.

Je kunt zelf heel gemakkelijk checken of er bij jouw in de buurt, de KPN zendmasten zijn voorzien van Band 78, klik hiervoor op de volgende link: Antennekaart - 5G

Wat de gemiddelde downloadsnelheid is op jouw adres, kun je checken op de dekkingskaart van KPN. Dekkingskaart mobiel netwerk KPN

Of het slimmer is om te downgraden naar SuperUnlimited met een downloadsnelheid van 600 Mbps is uiteraard aan jezelf, maar garandeert dus niet dat je die 600 Mbps daadwerkelijk gaat behalen.
Je bespaart wel op je abonnementskosten.