Skip to main content
Antwoord

Waarom is mijn vaste nummer zonder toestemming naar mijn mobiel doorgeschakeld?

  • December 14, 2023
  • 4 reacties
  • 81 keer bekeken
A
Nieuwkomer

Kennelijk was dit 5 jaar geleden al een topic. Ik word er vandaag voor het eerst mee geconfronteerd. Waarom weet ik niet. Het is absurd dat KPN dit instelt, zonder toestemming van de klant.

Ik wil helemaal niet dat mijn mobiel bekend wordt, zonder dat ik daarvoor toestemming geef bijvoorbeeld bij alle telemarketing waarmee je doodgegooid wordt. Exact de reden, waarom ik mijn vaste nummer houd!

 

Admin: afgesplitst, eigen topic voor vraag aangemaakt

Beste antwoord door Sanne van KPN

Hi @Allenamenbezet en welkom op het forum!

Wij zetten doorschakelen niet zomaar aan, dus als het bij jou actief is controleer dan ook voor de zekerheid of niemand in je huishouden de doorschakeling (per ongeluk) in heeft gesteld.

Gelukkig kun je het doorschakelen uitschakelen. Het zou dan ook niet weer aan moeten gaan, tenzij je dit zelf instelt of aangeeft. 

Hopelijk blijft het dan ook zo! 

    Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

    4 reacties

    Sanne van KPN
    Moderator
    Forum|alt.badge.img+20
    • Sanne van KPN
    • Moderator
    • Antwoord
    • December 15, 2023

    Hi @Allenamenbezet en welkom op het forum!

    Wij zetten doorschakelen niet zomaar aan, dus als het bij jou actief is controleer dan ook voor de zekerheid of niemand in je huishouden de doorschakeling (per ongeluk) in heeft gesteld.

    Gelukkig kun je het doorschakelen uitschakelen. Het zou dan ook niet weer aan moeten gaan, tenzij je dit zelf instelt of aangeeft. 

    Hopelijk blijft het dan ook zo! 

    ~(˘▾˘~) (~˘▾˘)~
    PeterG
    Superuser
    Forum|alt.badge.img+35
    • PeterG
    • December 15, 2023

    Niemand kent het 06 nummer waarnaar een vast nummer is doorgeschakeld. 

    Voordeel: als je je mobiele nummer niet wilt geven geef je je vaste. En dan komen ze toch op je mobiel. 

    Kpn zet alleen doorschakelen aan bij een storing op je vaste lijn. Dit gebeurt alleen op verzoek van de klant.  Is dit het geval geweest? Je dient het zelf daarna weer uit te zetten. Zelf aan zetten kan ook.

    Bijvoorbeeld via de MijnKPN app. 

    Groeten, Peter. Helpende klant. 🐱. Samsung tv; TV+; V10; tel.: Samsung S25 FE.
    Sanne van KPN
    A
    Nieuwkomer
    • Allenamenbezet
    • Auteur
    • Nieuwkomer
    • December 18, 2023

    Met dank voor de tips;

    Ik heb niets zelf aangezet voor zover ik weet.

    alleen vind ik onder “doorschakelen uitzetten” de onderstaande codes , maar ik vond in diverse tips ook codes met aan het einde nog een hekje, dus ipv  #61 is het dan #61#.

    Nogal verwarrend dus

    Doorschakelen Activeren Deactiveren
    Bij geen gehoor *61*[telefoonnummer][groene beltoets] #61[groene beltoets]
    Bij geen gebruik *62*[telefoonnummer][groene beltoets] #62[groene beltoets]
    Bij in gesprek *67*[telefoonnummer][groene beltoets] #67[groene beltoets]
    Direct doorschakelen *21*[telefoonnummer][groene beltoets] #21[groene beltoets]
    Sanne van KPN
    Moderator
    Forum|alt.badge.img+20

    Door te bellen naar #21# zet je het direct doorschakelen uit. 🙂

    ~(˘▾˘~) (~˘▾˘)~

    De Kennisbank

    Heb je vragen over diensten, producten of wil je weten hoe je modeminstellingen verandert? Vind het antwoord op de meest gestelde vragen in onze Kennisbank

    ...

    Community voorwaardenAccessibility statement