Ik heb een mobiel abonnement met onbeperkt data. Toch loop ik elke dag tegen een grens aan.
Vervolgens moet ik inloggen om een extra gratis GB aan te vragen.
Het is zeer vreemd om een abonnement als onbeperkt te verkopen maar vervolgens de klant lastig te vallen met een workaround. Dat stond nergens in de advertentie toen ik het abonnement afsloot.
Kunnen jullie zsm mijn abonnement als onbeperkt instellen zonder begrenzing zoals verkoch ? Alvast dank