Skip to main content

Beste KPN,

 

ik heb vraag over het internetbundel van 25gb binnen EU bij een onbeperkt abonnement.

Hoe kan het dat je een binnen NL per dag 10 GB kan verbruiken en dat je voor in het buitenland maar 25GB per maand hebt?

jullie beweren op jullie site dat het internet gebruik binnen de EU hetzelfde is als het gebruik in NL. Dit klopt dus niet. Daarnaast kan ik maandelijks 45GB delen met mijn kinderen die een goedkoper abonnement hebben. Stel je voor dat ik 1 kind heb dan heeft deze dus 45GB per maand binnen de EU….. zonder dat hun internet snelheid omlaag gaat, zoals dat is als je bij onbeperkt je bundel van 25gb op is.

Kunnen jullie mij dit verduidelijken zonder door te verwijzen naar de algemene regeltjes? Want die kloppen dus niet…..

Vanaf de volgende maand cyclus zul je een maandbundel van 50 GB hebben voor E.U.


Wees blij dat je zoveel kreeg (en mag delen) en straks zelf ook het dubbele krijgt, als KPN de huidige EU regels zou volgen had je maar 18GB in de EU gehad.