Ik heb een 10gb abonnement maar er staat maar 5 gb in app. Hoe kan dit? Snap er niks van.
Groetjes Jo
Ik heb een 10gb abonnement maar er staat maar 5 gb in app. Hoe kan dit? Snap er niks van.
Groetjes Jo
Hallo
Heb je onlangs jouw abonnement verlengd? Tegenwoordig lopen de maandelijkse perioden niet meer standaard gelijk aan de kalendermaanden. Zo te zien start bij jou de nieuwe periode nu per de 15-de of 16-de dag van een maand. En kennelijk is er nu eenmalig (15/31 x 12.000 = 5.805) beschikbaar voor de periode van 1 juni tot en met de komende zeven dagen. Waarvan dus een flink gedeelte al verbruikt is. Naar verwachting zie je dan over zeven dagen wel de volledige 12.000 MB's staan. (En dus niet 10.000) Want over zeven dagen begint dan de nieuwe maandelijkse periode.
Hi
Is dat nou toch niet zo laat het dan hier weten. Dan kijken we wat de reden wel is.
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.