Skip to main content
Vraag

Waarom krijg ik een sms van KPN dat er netwerkinstellingen zijn aangepast?

  • June 29, 2026
  • 2 reacties
  • 34 keer bekeken

Ik heb een SMS van KPN gekregen, met de tekst "we hebben op jouw verzoek de netwerkinstellingen van je mobiele nummer aangepast zet je toestel uit en aan" 

Maar ik heb zelf niks laten veranderen, dus mijn vraag:

Waarom krijg ik deze SMS?

2 reacties

JanD
Wijsgeer
Forum|alt.badge.img+19
  • Wijsgeer
  • June 29, 2026

KPN kan altijd de netwerkinstellingen aanpassen als daar een technische noodzaak voor is.

Ook al heb je zelf niets aangevraagd.

De tekst is een beetje ongelukkig gekozen, vandaar de verwarring.

Zelf had ik laatst een soortgelijke melding over mijn mailaccounts, ook niet op mijn verzoek, maar een technische noodzaak.

@mramsnl 


Alex van KPN
Moderator
Forum|alt.badge.img+27

Hi ​@mramsnl, welkom bij onze community en dank aan JanD voor de toevoeging. 

Ik heb ook het vermoeden dat dit sms’je verkeerd is gestuurd en dat er in het netwerk iets is aangepast door ons, maar dat zou niet moeten gebeuren. Het komt soms voor als we op de achtergrond iets verbeteren. 
Om dit zeker te weten kijk ik dit graag voor je na. Zou je je KPN profiel willen invullen met alle relevante gegevens en hier een seintje willen geven als je dit hebt gedaan?