Hallo @Mitchelbeer , als je een nieuw mobiel abonnement afsluit betaal je €25,00 activatiekosten. Bij “verlengen” (naar een nieuw abonnement bij dezelfde provider) geldt dat niet. Dat is ook gebruikelijk bij andere providers. Ik zie VF en T-M bijvoorbeeld hetzelfde doen (net even gekeken). Soms zijn er promotie acties waarbij dit tijdelijk kosteloos is.

Deze kosten zijn voor de technische en administratieve zaken die voor een nieuw abonnement nodig zijn.

Hoi @Mitchelbeer , welkom. Ik heb effe voor de zekerheid eens bij Vodafone en bij T-Mobile gekeken, maar ook daar betaal je 25 euro activeringskosten voor een nieuwe abonnement. Dus helemaal geen verschil met KPN. Waar zie je dat je bij een andere provider geen aansluitkosten betaald?