Skip to main content
Beantwoord

Waarom werkt mijn gekocht databundel niet?

  • April 17, 2022
  • 5 reacties
  • 329 keer bekeken
J
Nieuwkomer

In verband met een verhuizing heb ik mijn gehele bundel verbruikt. Ik heb daarom via MijnKPN en via sms extra mb’s gekocht. Echter, dit werkt niet, want ik heb geen internet via mijn mobiel. In MijnKPN staan de gekochte mb’s, maar desondanks geen internet. Wat kan ik doen om toch gewoon met mijn mobiel te kunnen whatsappen en op internet te kunnen. Alvast bedankt voor de hulp.

Beste antwoord door Juels75

Hoi Peter, ik heb de instellingen opnieuw ingesteld en het lijkt te werken. Bedankt voor je tijd en het meedenken. Groetjes 

    Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

    5 reacties

    PeterG
    Superuser
    Forum|alt.badge.img+35
    • PeterG
    • April 17, 2022

    Wel een juiste bundel gekocht? Voor in Nederland en E.U. zijn dat deze.

    Data only

    1 GB € 7,99. sms met de tekst 1GB AAN naar 1266
    3 GB € 8,99 sms met de tekst 3GB AAN naar 1266
    5 GB € 9,99 sms met de tekst 5GB AAN naar 1266

     

    Groeten, Peter. KPN-klant 🐱. Samsung 📺 (2019, 43"); TV+ DIW7022; modem V10; 2 x smart-tv app: Nokia 8000 en Chromecast Google-TV 4k; 📱 Samsung S25 FE.
    J
    Nieuwkomer
    • Juels75
    • Auteur
    • Nieuwkomer
    • April 17, 2022

    Hoi Peter, bedankt voor je reactie. Ik heb 1 keer 1 GB en 2 keer 5 GB gekocht via sms. Bevestiging en alles ontvangen van kpn. Helaas geen mobiel internet verkeer mogelijk.

     

    PeterG
    Superuser
    Forum|alt.badge.img+35
    • PeterG
    • April 17, 2022

    Hmm, hopelijk duurt het niet al te lang dat er een moderator langskomt.

    Die kan er induiken. Mits je je gegevens in je forumprofiel hebt ingevuld (alleen zichtbaar voor moderators en jijzelf).

    Groeten, Peter. KPN-klant 🐱. Samsung 📺 (2019, 43"); TV+ DIW7022; modem V10; 2 x smart-tv app: Nokia 8000 en Chromecast Google-TV 4k; 📱 Samsung S25 FE.
    J
    Nieuwkomer
    • Juels75
    • Auteur
    • Nieuwkomer
    • Antwoord
    • April 17, 2022

    Hoi Peter, ik heb de instellingen opnieuw ingesteld en het lijkt te werken. Bedankt voor je tijd en het meedenken. Groetjes 

      PeterG
      Superuser
      Forum|alt.badge.img+35
      • PeterG
      • April 17, 2022

      @Juels75 . Wat voor instellingen heb je opnieuw ingesteld? Dat kan handig zijn voor anderen die hier komen met hetzelfde euvel.

      Zelf wou ik nog een herstart vd telefoon voorstellen, maar dat is dus niet meer nodig.

      Groeten, Peter. KPN-klant 🐱. Samsung 📺 (2019, 43"); TV+ DIW7022; modem V10; 2 x smart-tv app: Nokia 8000 en Chromecast Google-TV 4k; 📱 Samsung S25 FE.

        De Kennisbank

        Heb je vragen over diensten, producten of wil je weten hoe je modeminstellingen verandert? Vind het antwoord op de meest gestelde vragen in onze Kennisbank

        ...

        Community voorwaardenAccessibility statement