Skip to main content
Beantwoord

Waarom worden werkzaamheden 1 dag van te voren aangekondigd?

  • August 27, 2023
  • 1 reactie
  • 60 keer bekeken
P
Deelnemer

“Beste klant, tussen 28 augustus 2023 en 1 september 2023 verbeteren we het mobiele netwerk in postcodegebied 7311JT. Hierdoor heb je misschien een paar uur vertraagde mobiele internetverbinding. Sorry hiervoor. Groet, KPN”

 

Dit smsje ontving ik vandaag (27 aug). 1 DAG van te voren. Ik mag aannemen dat dit lang van te voren bekend is. Waarom komt dit bericht dan 1 DAG van te voren binnen met een ‘sorry, groet kpn’, have a nice day. Ik werk thuis, maar kpn vergeet soms dat niet-zakelijke klanten ook klanten zijn. 

Beste antwoord door Anonymous

Hallo @Patrick_1974 je werkt blijkbaar alleen met je mobiele telefoon, die zou je vanaf nu vast door kunnen schakelen naar je vaste telefoon, als je die hebt, dan mis je niets. Alle binnenkomende mobiele gesprekken komen op je vaste telefoon binnen en uitbellen kun je via je vaste telefoon en internetten kun je ook via je vaste thuisabo.

 

Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

1 reactie

A
  • Anonymous
  • Antwoord
  • August 27, 2023

Hallo @Patrick_1974 je werkt blijkbaar alleen met je mobiele telefoon, die zou je vanaf nu vast door kunnen schakelen naar je vaste telefoon, als je die hebt, dan mis je niets. Alle binnenkomende mobiele gesprekken komen op je vaste telefoon binnen en uitbellen kun je via je vaste telefoon en internetten kun je ook via je vaste thuisabo.

 

Erwin van KPN

De Kennisbank

Heb je vragen over diensten, producten of wil je weten hoe je modeminstellingen verandert? Vind het antwoord op de meest gestelde vragen in onze Kennisbank

...

Community voorwaardenAccessibility statement