Ik heb op 19 maart 2020 mijn mobiele contract opgezegd. Ik heb vervolgens een mail ontvangen waarin vermeldt wordt dat ik gebeld ga worden met een privé-nummer of anoniem nummer. Als KPN mij niet kan bereiken wordt na de laatste keer bellen het contract afgesloten binnen 14 dagen.
Wat schetst mijn verbazing het contract loopt gewoon door. Dit kan niet.
Ik heb op 19 maart 2020 mijn mobiele contract opgezegd.
En je komt er nu na nagenoeg een jaar pas achter?
Ja, dat klopt. Maar dat is niet de essentie. Het gaat om het feit dat je een opzegging instuurt en dat deze niet wordt verwerkt. Misschien kun je daar wat van vinden.
Hi
Ik wil graag controleren waar het misgegaan is. Wil jij je klantgegevens invullen in jouw profiel:
Geef je hier een seintje als je de gegevens ingevuld hebt? Dan kijk ik het voor je na!
Ik heb niets meer van je gehoord dus ga ik ervan uit dat je het via een andere weg hebt opgelost. Anders hoor ik het graag!
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.