Skip to main content
Vraag

wachtverzachter - aansluitkosten zou ik terugkrijgen wanneer?

  • January 19, 2021
  • 1 reactie
  • 56 keer bekeken
Nieuwkomer

Beste KPN,

 

Op 18 december 2020 kreeg ik een bericht dat ik aansluitkosten van 25 euro cadeau kreeg ivm wekenlang wachten op mijn toestel. 

Dit bedrag zou ik terug krijgen op mijn eerste factuur. Helaas is dit niet gebeurd. Krijg ik nog 25 euro terug op mijn volgende factuur? 

 

    Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

    1 reactie

    Loes_
    Topper
    Forum|alt.badge.img+6
    • Loes_
    • Oud Moderator
    • January 26, 2021

    Hoi @wachtverzachter, 

    bedankt voor je geduld! Het is momenteel erg druk, dus vandaar dat het wat langer duurt voordat ik kan reageren. 

     

    Heb je inmiddels de aansluitkosten al terug gekregen? Zo niet, dan kijk ik graag even aan de achterkant met je mee. Zou je in dat geval je Forumprofiel aan willen vullen met gegevens. Dan ga ik het voor je uitzoeken! Geef je een seintje hier als je de gegevens ingevuld hebt? 

    Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.

    De Kennisbank

    Heb je vragen over diensten, producten of wil je weten hoe je modeminstellingen verandert? Vind het antwoord op de meest gestelde vragen in onze Kennisbank

    ...

    Community voorwaardenAccessibility statement