Ik vroeg me af waarneer mijn abonnement in gaat en waarneer ik dan een email zou moeten krijgen
Hallo en welkom op het forum
Als het goed is, heb je destijds dan ook nummerbehoud moeten bevestigen, zodat we jouw nummer overnemen van je huidige provider. Daar heb je dan ook informatie over ontvangen.
Tevens heb je bij je telefoon ook destijds ook een KPN simkaart gekregen?
Als je jouw profiel invult, dan kan ik eens kijken of ik je aan alle informatie kan helpen.
Ik zie dat op 15 januari alle info naar je toe is gezonden met betrekking tot de overstap naar KPN. Ik heb de berichten nogmaals naar je toegestuurd.
Jouw mobiele nummer zetten wij over op 14-05-2021. Deze datum hebben wij afgesproken met je huidige mobiele aanbieder. Vanaf het moment dat je huidige simkaart niet meer werkt, kun je de e-sim van KPN gaan gebruiken.
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.